Politique de remboursement

Pour être éligible à un remboursement :
  • Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
  • Vous devez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception de votre commande s'il y a un problème avec vos plantes.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à jungleafrica369@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre à droite.
Exceptions / articles non retournables
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles soldés ou de cartes-cadeaux.
Remboursements
En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement peuvent également prendre un certain temps à votre banque ou société de carte de crédit.